Toimitusehdot

1. Toimitusmenetelmä: Lähetämme tilaamasi tuotteet postipakettina. Tämä tarkoittaa sitä, että tilauksesi toimitetaan sinulle postin välityksellä.

    

2. Toimitusaika: Pyrimme käsittelemään tilauksesi ja toimittamaan sen sinulle mahdollisimman nopeasti. Tyypillisesti tilaukset käsitellään 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Toimitusaika riippuu kuitenkin postipalvelun nopeudesta ja sijainnistasi. Voit odottaa saavasi tilauksesi 3-7 arkipäivän kuluessa tilauksen käsittelyn jälkeen.

    

3. Toimituskulut: Postipaketin toimituskulut ovat kiinteät ja niiden hinta on 8,90 euroa. Tämä summa lisätään tilauksen loppusummaan. Tarjoamme myös ilmaisen toimituksen tilauksille, joiden kokonaisarvo ylittää 100 euron. Mahdollisista tarjouksista ja ilmaisen toimituksen rajoituksista ilmoitetaan verkkosivustollamme ja mainoksissamme.

    

4. Toimitusalue: Toimitamme tuotteita kaikkialle Suomeen. Huomaa, että jotkin syrjäisemmät alueet saattavat vaatia pidemmän toimitusajan.

    

5. Seuranta: Jokaiselle postipaketille annetaan seurantakoodi, jonka avulla voit seurata lähetyksen etenemistä postin verkkosivustolla. Lähetämme sinulle seurantakoodin sähköpostitse tilauksen käsittelyn yhteydessä.

    

6. Vahinkojen ehkäisy: Pyrimme pakkaamaan tilaamasi tuotteet huolellisesti, jotta ne saapuvat turvallisesti perille. Mikäli kuitenkin huomaat paketin saapuessaan ulkoisia vaurioita, suosittelemme ottamaan siitä valokuvan ennen sen avaamista. Tämä auttaa meitä selvittämään mahdolliset vahingot ja auttamaan sinua mahdollisen korvausprosessin yhteydessä.

    

7. Palautukset ja vaihdot: Mikäli olet tyytymätön tilaamiisi tuotteisiin tai haluat vaihtaa ne, pyydämme ottamaan meihin yhteyttä mahdollisimman pian tilauksen vastaanottamisen jälkeen. Käsittelemme palautus- ja vaihtotapaukset tapauskohtaisesti ja noudatamme sovellettavia kuluttajansuojalakeja.

 

Mikäli sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset lisätietoja toimitukseen liittyen, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä info@petracella.fi